ENVÍO GRATIS EN BOGOTÁ POR COMPRAS SUPERIORES A $200.000

Tiempos de entrega: Bogotá 1 día hábil - Otras Ciudades 2-5 días hábiles dependiendo de la transportadora.

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En A-lavie Droguería nuestra prioridad es garantizar tu completa satisfacción con cada compra que realices en nuestra tienda virtual. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y garantías para tu tranquilidad:

Devoluciones:

Para cualquier tramite de devolución se requiere que el producto esté en su estado original, sin abrir y con todos los empaques y etiquetas intactos. 

Para cualquier proceso de devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Te proporcionaremos una autorización de devolución y las instrucciones necesarias para enviar el producto de vuelta.

Garantías:

Si experimentas cualquier problema con un producto debido a un defecto, contáctanos y evaluaremos el caso para ofrecerte una solución adecuada, que podría incluir la reparación, el reemplazo o el reembolso del producto.

Exclusiones:
Garantías y doluciones no cubren daños causados por el mal uso del producto, accidentes, modificaciones no autorizadas o cualquier otro uso que no esté conforme con las instrucciones de uso proporcionadas.

Condiciones Generales:

– Todas las devoluciones y garantías están sujetas a la validación por parte de nuestro equipo de atención al cliente.
– Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestras políticas establecidas.
– Los reembolsos se procesarán, dentro de un plazo razonable después de recibir y verificar el producto devuelto.

Contacto:

Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones y garantías, por favor contáctanos a través de drogueria109@a-lavie.co, o llama a nuestros números (57) 301 556 8499 – (601) 466 0982.

Gracias por confiar en A-lavie Droguería para tus necesidades de productos medicinales. Estamos comprometidos con tu satisfacción total.

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